Privacyverklaring

Welkom op letyoursensis.be

Bedankt voor uw bezoek aan letyoursensis.be en het lezen van ons privacybeleid. Letyoursensis.be wordt beheerd door Ahok BVBA, gevestigd in Steenvoordestraat 166, 9070 Heusden, België, met ondernemingsnummer 0457 927 595 en BTW nummer BE 0457.927.595.

Deze privacyverklaring legt uit welke informatie letyoursensis.be op deze website verzamelt en hoe letyoursensis.be deze gegevens gebruikt. Deze verklaring is deel van onze algemene voorwaarden en geldt voor alle gebruikers van letyoursensis.be, ongeacht of u wel of geen bestelling plaatst.

  1. Privacy

Letyoursensis.be erkent de bezorgdheid van onze bezoekers m.b.t. privacy. Daarom verwerken wij persoonlijke gegevens altijd strikt volgens deze privacyverklaring en de Belgische Privacywet ter bescherming van persoonsgegevens van 8 december 1992.

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens uitsluitend voor specifieke en rechtmatige doeleinden. Wij verzamelen persoonlijke gegevens om bestellingen te verwerken, voor marketingdoeleinden, voor het beheer van klantrelaties en voor statistische doeleinden. Waar mogelijk worden gegevens gebruikt in een anoniem en gecodeerd formaat.

  1. Hoe gebruiken we verzamelde gegevens?

De persoonlijke gegevens die letyoursensis.be verzamelt zijn relevant, niet overbodig en gerelateerd aan de doeleinden waar wij ze voor verzamelen. Wanneer u een bestelling plaatst op letyoursensis.be, verzamelen we noodzakelijke persoonlijke gegevens (bijv. uw naam en adres, e-mailadres, contactgegevens en betalings- en kredietkaartinformatie) die nodig zijn voor het verwerken van de transactie en het verzenden van de bestelling. Deze gegevens helpen ons u een persoonlijke winkelervaring te bieden.

Wij kunnen te allen tijde om bijkomende gegevens vragen, bv. productgrootte, categorievoorkeuren, leeftijd en speciale data zoals verjaardagen, enz. voor profiel- en marketingdoeleinden. Het verstrekken van deze informatie gebeurt geheel vrijwillig. Occasioneel kunnen wij u om feedback vragen over het gebruik of de diensten van onze website om zo de website verder te kunnen ontwikkelen en verbeteren.

We kunnen uw communicatie gebruiken voor trainingsdoeleinden en kwaliteitscontrole.

  1. E-mail en marketingberichten

We begrijpen dat niemand een inbox vol ongewenste e-mails wil. Daarom zullen wij u alleen mailen om u op de hoogte te houden over uw bestelling of u te informeren over belangrijke wijzigingen in onze algemene voorwaarden of privacyverklaring.

Indien u zich ingeschreven heeft op onze nieuwsbrieven, dan zal u de letyoursensis.be nieuwsbrief en e-mail marketingberichten ontvangen.

In elke nieuwsbrief is er gelegenheid om aan te geven dat u niet langer promotionele informatie wilt ontvangen.

  1. Websitebeveiliging

Letyoursensis.be doet er alles aan om online winkelen zo veilig mogelijk te maken.

Letyoursensis.be gebruikt een 128-bit SSL-gecodeerde beveiligde internetverbinding om uw betaling te beschermen wanneer u online koopt. Deze verbinding codeert en beschermt de gegevens die u ons via het internet verzendt. U zal bovenaan in uw browser een sloticoontje opmerken wanneer deze verbinding actief is. U kunt op dit icoontje klikken om informatie te verkrijgen over de registratie van het digitale SSL-certificaat.

U zal eveneens opmerken dat de URL bovenaan in uw browser begint met ‘https’ in plaats van ‘http’. Dit betekent dat de veilige modus actief is.

  1. Uw informatie bewaren

Wij verstrekken enkel informatie aan derden die zij nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Zij mogen die informatie enkel gebruiken voor de uitvoering van de koopovereenkomst tussen u en ons en hebben niet het recht de gegevens voor andere doeleinden te gebruiken, tenzij u daar uitdrukkelijk schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.

Om uw bestelling te verwerken en uw aankopen af te leveren kunnen we eventueel relevante persoonlijke gegevens doorgeven aan de vervoerders, opslagfaciliteiten, banken en kredietkaartdienstverleners die wij gebruiken, alsook aan de eigenaar van het merk Letyoursensis.be. Behalve bv. uw naam, adres en e-mailadres geven wij onze vervoerder uw telefoonnummer zodat hij u op de hoogte kan houden van de afleverdatum- of tijd van uw bestelling.

In het geval van fraudepreventie kunnen wij uw informatie niet alleen naar de banken en kredietkaartdienstverleners sturen, maar ook naar de officiële autoriteiten. Wanneer wij informatie vrijgeven ter voorkoming van fraude, blijft deze te allen tijde beveiligd.

Letyoursensis.be zal uw persoonlijke gegevens niet langer opslaan dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden zoals genoemd in deze privacyverklaring. Wij verwerken uw kredietkaartgegevens, maar bewaren deze niet.

Letyoursensis.be zal nooit uw gegevens aan derden doorverkopen voor marketingdoeleinden.

  1. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te kijken en eventuele foutieve gegevens te laten verbeteren. U kunt zich uit onze mailinglijst laten verwijderen door in onze nieuwsbrieven op de knop ‘uitschrijven’ te klikken. Hebt u nog verdere vragen over over deze privacy verklaring? Gebruik het contact formulier en wij  helpen u graag verder.